1. 法定名稱及縮寫
中文（全稱）：日本興亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（中國）有限責(zé)任公司 英文（全稱）：NIPPONKOA Insurance Company (China) Limited 中文（縮寫）：日本興亞財(cái)險(xiǎn) 英文（縮寫）：NIPPONKOA (CHINA)
2. 注冊資本（更新時(shí)間2010-06-21）
人民幣叁億元
3. 公司住所和營業(yè)場所
深圳市羅湖區(qū)桂園街道老圍社區(qū)深南東路5016號蔡屋圍京基一百大廈A座4401-05
4. 成立時(shí)間
二零零九年六月十九日
5. 經(jīng)營范圍和經(jīng)營區(qū)域
在廣東省行政轄區(qū)內(nèi)及已設(shè)立分公司的省、自治區(qū)、直轄市內(nèi)經(jīng)營除法定保險(xiǎn)以外的下列保險(xiǎn)業(yè)務(wù)：財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)等財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；短期健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)；上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。
經(jīng)營區(qū)域：廣東省、山東省
6. 法定代表人
若林 祐樹（2025-10-11）
7. 客服電話和投訴電話
客服電話：0755-8256-6262 投訴電話：0755-8256-6262 傳真號碼：0755-8256-0198
投訴處理程序： 1、客戶服務(wù)室通過來訪、電話、傳真或者監(jiān)管及其他機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)辦的形式受理投訴案件后，立即匯報(bào)部門負(fù)責(zé)人并填寫《客戶投訴受理表》，之后將案件交給對應(yīng)部門總經(jīng)理； 2、對應(yīng)部門總經(jīng)理立即進(jìn)行協(xié)調(diào)、指揮，開始對應(yīng)該投訴。相關(guān)部門進(jìn)行積極協(xié)助，客戶服務(wù)室在處理過程中起到監(jiān)督作用。 3、對應(yīng)部門對應(yīng)完畢后，填寫《客戶投訴受理表》，匯總最終處理結(jié)果反饋給客戶，并向客戶服務(wù)室進(jìn)行匯報(bào)。如果是轉(zhuǎn)辦案件，由客戶服務(wù)室協(xié)同對應(yīng)部門向監(jiān)管及其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行反饋； 4、客戶服務(wù)室全程督促檢查投訴事項(xiàng)的處理和落實(shí)情況，分析投訴案件對應(yīng)情況，反映投訴工作中發(fā)現(xiàn)的問題，適時(shí)提出完善制度和改善建議。將對應(yīng)結(jié)果進(jìn)行信息登記、并在公司內(nèi)部共享，整個(gè)案件結(jié)案。 投訴處理時(shí)限：事實(shí)清楚，案情、爭議情況簡單的消費(fèi)投訴，自收到消費(fèi)投訴之日起15日內(nèi)作出處理決定并告知投訴人。情況復(fù)雜的可以延長至30日。情況特別復(fù)雜或者有其他特殊原因的，經(jīng)保險(xiǎn)消費(fèi)者事務(wù)工作小組或總經(jīng)理審批并告知投訴人，可以再延長30日。
8. 各分支機(jī)構(gòu)營業(yè)場所和聯(lián)系電話（2021-04-06）
山東分公司 營業(yè)場所：青島市市南區(qū)香港中路76號青島頤中皇冠假日酒店705-708室 聯(lián)系電話：0532-8572-1663
9. 經(jīng)營的保險(xiǎn)產(chǎn)品目錄及條款