我們的服務(wù)承諾

我司收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，將及時(shí)作出核定；情形復(fù)雜的，在三十日內(nèi)作出核定，但合同另有約定的除外。

對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi)，我司履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。

我司作出核定后，對(duì)不屬于保險(xiǎn)責(zé)任的，自作出核定之日起三日內(nèi)向被保險(xiǎn)人或者受益人發(fā)出拒絕賠償或者拒絕給付保險(xiǎn)金通知書，并說明理由。

我司自收到賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起六十日內(nèi)，對(duì)賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的，根據(jù)已有證明和資料可以確定的數(shù)額先予支付；我司最終確定賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額后，再支付相應(yīng)的差額。

日本興亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（中國）有限責(zé)任公司理賠服務(wù)聯(lián)系方式：