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山東省商務廳 版權所有
優惠政策
來源： 2024-06-28 09:41:12
陽谷縣行政審批服務局按照“三提三敢”要求，聚焦“一件事一次辦”，“ 多辦”舉措提升為民服務水平，助力營商環境再提升。
一、遇到問題“輔導辦”。組建了專業“紅色幫辦代辦”隊伍，為辦事群眾私人訂制個性化服務，建立幫辦代辦工作機制，采用線下輔助辦，線上網絡形式問辦、幫辦結合的方式，主動為群眾解決在業務辦理過程中遇到的問題。
二、服務群眾“便捷辦”。在政務服務大廳創新建成智能審批終端的“智慧大廳”，實現自助申報、一站式線上業務處理和多元化個性服務體驗；在全縣共配備5臺自助辦理終端，實現縣、鄉、村15分鐘政務服務服務圈全覆蓋。同時積極落實服務事項告知承諾制，進一步減少證明材料，進一步壓縮流程，為群眾提供更便捷的辦事體驗。
三、下班時間“延時辦”。持續優化線下服務，更好滿足特殊人員、特殊事項的服務需求，常態化啟動延時辦理，為群眾提供“不打烊”服務，著力解決部分群眾“上班沒空辦，下班沒處辦”的辦事“時間差”難題。
四、持續推進“網上辦”。全面優化政務服務舉措，大力推行并不斷拓展“一網通辦”政務服務事項辦理范圍，讓421項“網辦”事項清單落地落實，讓“不見面”政務服務成為常態。目前，我局網辦率達到100%。
五、簡易事項“掌上辦”。將申請事項由線下排隊等候轉為線上隨時隨地“掌上”辦理，突破服務時間、服務地點限制。同時，加大“愛山東APP”等掌上辦理渠道的推廣辦理。
六、政郵合作“郵寄辦”。與郵政公司合作開展“免費郵”，48小時內可配送至群眾生產經營場所，專用郵袋、專人處理、專線通道，安全便捷。目前，提供寄遞服務2000余戶次。
七、隨時隨地“預約辦”。暢通多元化服務渠道，通過“窗口前移”等方式，為重點行業和特殊業務提供便捷服務，盡最大努力完成群眾需求。服務窗口前移，在全市首推 “商事登記直通車”。通過窗口前移、遠程查驗等形式，將服務職能前移至企業和群眾家門口，極大提高了服務效率，真正實現 “零跑腿”，打通服務群眾“最后一公里”。
八、精準服務“問需辦”。著力推進政務服務便利化，靠前服務項目建設，精準施策助力項目發展，召開重點項目對接會，實行“一對一”幫包，及時了解項目需求，跟蹤辦理結果，推動項目“拿地即開工”，打造項目建設“快車道”。
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